三一泵送增添大批服务车
近日，三一重工“共赢•成功”服务车发车仪式启动，数十台贴有三一Logo的全新服务车辆缓缓驶出长沙工业城，分赴全国各大分公司及经销商服务一线。
三一泵送历来十分重视服务资源的建设，每年都将销售收入的2-3%投入到服务资源建设上来，通过不断加大服务网点、服务车辆、配件仓库、大修厂等资源的投入来缩短服务半径，提升服务响应速度，最终达到让客户“一生无忧”的目的。
目前，三一泵送各项服务资源都遥遥领先行业平均水平，此次大批量增加服务车辆主要是针对三一泵送产品销售全线飘红及设备保有量不断攀升的火爆局面，此举必将进一步实现“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标。
泵送服务与中成公司签署易损件质保协议
近日，三一重工泵送营销服务公司与湖南中成机械有限公司共同签署《易损件质量保证协议书》，双方就易损件产品质量标准达成一致意见。这一协议的签订将进一步保证三一泵送配件的质量，确保客户享受到高品质的三一纯正配件。
由于工程机械行业的特殊性，泵送设备高强度的连续施工极易加剧管道的磨损，因此易损易耗件的质量与供应对于客户来说极其重要。为此，三一泵送营销服务公司一直将配件质量与供应当做一项重点工作来抓，秉承“配件满意度提升即服务满意度提升”的理念，致力于为客户提供高品质的配件，并穷尽一切手段保证配件供应的及时性。从450多个配件仓库构建的四级配件供应保障体系到WMS、PMS配件管理系统、配件安全库存预警系统，三一泵送配件供应及时性已大大提升。
此次《易损件质量保证协议书》的签订标志着三一泵送营销服务公司将配件质量提升到新的战略高度，将从源头上防止不合格配件流向市场，全面保障泵送配件的质量，为客户提供附加值更高的服务。
