力学专业的博士，也许还在某个科学实验室里，分析材料的断裂过程及防范措施。但现在，作为普茨迈斯特(上海)有限公司的CEO，张金望转战于工程机械亚太市场、公司的高层会议，接触的是风云变幻的市场环境及竞争。难得的是，张金望在新的角色转换中，感受到的不仅是挑战，更多的是公司发展所带来的快乐。 弃理从商为圆梦
1987年，毕业于郑州工学院的张金望，顺利进入了德国Kaiserslautern大学，开始投身于材料动态裂纹扩展的研究。之所以选择出国，张金望用了一个很形象的比喻说：“中国和德国就像两个大型的足球场，生活在里面的人就好比球员。只在一个国家踢球就只能了解这个国家的踢法。如果能去其他国家踢球，就能了解到不同的人、不同的合作方式、不同的技法，从而在比较中提高自己。”就这样，张金望带着求知的渴望在德国足球场里一踢就是6年。功夫不负有心人，1993年他以优秀的毕业论文成功获取了博士学位。
“回国发展是我一直以来的梦想。”1993年，博士毕业后的张金望没有选择技术研究，而是选择了一家德国混凝土建材设备制造厂，负责该公司亚太地区的销售。也许好多人都会产生疑惑，拥有高学历的他为什么会选择弃理从商？“中国市场并不缺乏理论型人才，而是急需懂技术的管理型人才。为了能够尽早回到祖国，我毕业后选择了销售工作。”德国的教学体系、德国人的严谨和直率特性，对他有着深刻影响。
1994年，靠着自己的聪明才智和对市场的敏锐洞察力，张金望被德国林德集团聘用，开始在集团总部工作。1996年，林德公司在厦门成立了合资公司生产叉车，张金望随之就被派回了中国，他的“海龟”生涯也从此开始，同时也如愿以偿地圆了他的回国梦。“在林德工作的10年，我从事的工作从质量管理到采购，再到供应链管理、生产，基本涉足了每个专业部门。多次角色的转换，使我深刻体会到了道和器的哲理，价值观 - 道 - 决定你做什么样一个人，技能 - 器 - 决定你能否做好事情。”
危机下的锐意改革
2004年7月，张金望接受新的挑战：加入普茨迈斯特机械（上海）有限公司，也就是被业内人士亲切称呼为生产世界一流混凝土输送设备的“大象”公司，担任总经理兼CEO。也许是巧合，在张金望身上我们可以看到“大象”特有的性格，脚踏实地，不温不火。但是，张金望刚上任之时，正值中央政府实施宏观调控，突如其来的降温，使整个工程机械的需求急剧下滑，普茨迈斯特机械（上海）有限公司也深受影响。当时公司产品大量积压，销售一度出现滑坡，一时间内部员工、代理商、用户人心惶惶。“这‘特殊’的时期确实非常考验人。”张金望现在回想起来都感慨不已。
面对严峻形势，张金望利用自己多年积累的管理经验毅然决然出台了一系列改革措施。首先调整了普茨迈斯特公司在中国的销售网络和售后服务体系。1984年，普茨迈斯特产品通过代理商进入中国市场，于1996年在上海成立了独资公司——普茨迈斯特机械（上海）有限公司。在来中国的21个年头中，为了让公司内部可以集中精力进行产品研发和生产制造，优化产品供应链，普茨迈斯特一直采用经销商销售体制。而张金望上任之后，为了给公司长远发展打下基础，很快实施区域独家代理，同时加大对代理商的支持力度，派驻销售经理到各个区域，支持、协助区域代理商开发市场，以提高他们对市场的把握能力和售后服务的水平。“普茨迈斯特作为在全球范围内运作的混凝土泵送设备制造专家，其所取得的成功主要基于公司的专业化经营，即产品专业化和营销渠道专业化。公司的产品有非常清晰的定位，就是生产混凝土输送设备；而公司在全球范围内销售的基本思想就是通过代理商网络。我只是把普茨迈斯特在全球成熟的营销运作模式搬到了中国这个特殊的市场。我相信在中国也一定会成功。”张金望谦虚而自信地说。事实见证了他的先知，通过一年多的励精图治，如今“大象”公司已在全国建立了5个办事处，发展了15家销售代理商，初步形成了集整机销售、配件销售、信息反馈、售后服务为一体的行之有效的销售服务网络，得到了市场的广泛认可和好评，凸显出“大象”这个强劲品牌的竞争优势。
为了适应公司的中长期发展战略，张金望还对普茨迈斯特机械（上海）有限公司内部的组织结构进行了调整。根据公司的发展规模细化了业务流程，明确划分了各个部门的职能，还增设了一些新的部门。为了加大公司新产品的市场推进力度，他增设了新产品业务开发部门。新产品是企业发展的生命源泉，成功企业的新产品总是源源不断地推出。在加大原有产品市场推广力度的同时，公司还引入了很多德国总部的新产品，如灰浆机、高压清洗设备、皮带布料机、工业泵、52m的混凝土泵车等，值得一提的是，这些都是目前在中国混凝土机械市场上绝无仅有的产品。
目前，这家把混凝土泵送技术带到中国来的“大象”公司，以世界知名品牌的绝对优势占领着世界及中国混凝土机械市场。在全球范围内，普茨迈斯特总公司的主营业务，多年来以每年约30%的速度递增，2005年销售额达7亿欧元。这些业绩不仅让人惊叹，更让人对普茨迈斯特机械（上海）有限公司的未来充满信心。
核心价值观为客户创造价值
近年来，随着中国经济的高速发展，中国混凝土机械市场成为全球增长最快的市场，竞争也异常激烈。目前，国内混凝土拖泵的制造企业就有100多家，混凝土泵车的制造企业有30多家。面对残酷的市场竞争，好多商家选用价格战作为竞争策略，而对于有“泵送专家”美誉的普茨迈斯特公司，张金望有他自己的看法：“中国混凝土机械市场的未来仍会有很大的发展，但是市场的竞争并不会减弱。只有给客户提供超值的产品、专业化的服务，企业才能得到持续的发展，而不是采用低成本的竞争方式。服务、改进、创造价值是我们普茨迈斯特的核心价值观。”
在2004年中国混凝土机械行业竞争异常激烈和国家宏观调控的形势下，普茨迈斯特德国总部毅然决定追加投资1亿人民币对普茨迈斯特机械（上海）有限公司进行第二期工程的扩建，它显示了普茨迈斯特公司对服务中国及亚太地区客户的决心，和对中国市场的信心。通过扩建，上海公司的泵车年生产能力由原来的250台扩大到450台，生产厂房和办公面积达到13840m2，同时拥有最先进的加工中心和一流的油漆设备。普茨迈斯特机械（上海）有限公司已发展为在亚太市场的生产、销售及服务中心。“作为一家全球性运营企业，成立于1958年的普茨迈斯特公司已在世界范围内建立起德国、美国和中国三点为支撑的全球化生产网络。作为普茨迈斯特在亚太地区的业务平台，上海公司的质量原则已经完全符合普茨迈斯特集团全球统一的质量标准，目前已经成为普茨迈斯特集团在全球范围内供应链联盟的成员。”张金望非常欣喜地说。
代理商是实现为客户创造价值的关键环节。为了让代理商认同普茨迈斯特的核心价值观，公司组织代理商和其服务人员进行定期培训，同时还不定期地在全国各个地区举行技术交流会，加大和代理商、用户的沟通，让他们真正认识到普茨迈斯特公司的经营理念和核心价值观。“普茨迈斯特不仅要把最先进的技术带到中国，还要把最优质的服务带入中国。普茨迈斯特会为客户提供完备、超值的技术培训，帮助客户把技术转化为生产力，为客户创造出更大的经济效益。”
目前，普茨迈斯特机械（上海）有限公司的产品涉及泵车、拖泵、灰浆机、工业泵、隧道施工喷浆机、车载伸缩式皮带输送机、固定式布料杆等。“在过去的50年中，普茨迈斯特公司专注于泵车的技术研发和制造，其产品在世界范围内得到了很多有经验用户的认可。“大象”公司品牌的可靠性、产品的经济性都有他的独到之处。大象泵车的臂架以及整个上装在中国市场乃至世界上都是最轻的，可以极大地为用户节能。泵车支腿之间的距离支撑面积最小，方便用户在施工现场移动。同时，大象泵车还具有单侧支撑、人工智能的臂架控制等其他企业所不具备的优良性能。我相信用户最终会选择物有所值的产品。”
快乐的“海龟”
也许是因为看过了不少不同风格的“球赛”，张金望非常的乐观和豁达。每次见到他，总是满脸微笑。“让每个员工在普茨迈斯特都有一份想做的工作，有发挥自己的舞台，这是我最大的追求。” 张金望会在工作中，用自己的个人魅力去影响别人，把自己的快乐传递给别人。“最佳的工作效率来自于对工作的激情，一份想做的工作会让人更好地发挥想象力和创造力，在短时间里取得惊人的成绩。在‘大象之家’，每个员工不仅允许做，允许想，还允许说。做好了，有人翘大拇指认同；出了问题，有人一起找原因，从而不二过。在这样的环境中，工作会给每个员工带来乐趣，工作才会是生活的有机组成部分。”
张金望是只快乐的“海龟”，他喜欢给别人带来快乐的感觉，对家人、对同事、对用户，如果他身边的人每天都有快乐的笑脸，他自己也会有满足的笑脸。“把普茨迈斯特机械（上海）公司打造成一个一流的团队，使这个团队能够充分代表公司的核心价值，使每一个团队的成员在这个大环境下发挥自己的才能，一天天成长。”张金望这样描述他的职业规划。
为了打造一流的团队，让普茨迈斯特机械（上海）有限公司能够更好地为亚太市场提供产品及服务，张金望提出了“广聚英才,共创宏业”的人才战略。在全国范围内招贤纳士，但是要进入“大象之家”首先必须是一个想做事业的人，同时又认同普茨迈斯特的核心价值观。“只有志同道合的人，才可以形成一个团队，也只有认同普茨迈斯特公司核心价值观的人才可以与公司共同成长。”同时，公司还加大了对人才的培养，不仅在国内开展定期培训活动，还组织人员到德国总部去学习先进的技术和管理理念。“我坚信一切都是为人而做，只有拥有和普茨迈斯特一流的国际品牌相匹配的人才，才能把品牌的价值传递给客户。我们非常注重人才的培养，只有一流的人才，才能打造一流的品牌。”
通过这次短暂的采访，能够感受到张金望是那种想做事业，又非常热爱事业的人，平静的外表透露出他务实、快乐、渴望胜利的性格。他对自己的工作充满信心，而且镇定自若。我们相信，在这位执着“象首”的带领下，“大象”团队会继续为中国及亚太地区用户提供与世界同步的产品和服务.
