2006年10月福建铁拓机械有限公司生产的沥青搅拌设备被全国建设机械设备用户委员会、中国机械协会工程分会、中国工程机械工业协会用户委员会进行了用户满意评价调查，广泛收集了用户的使用住处和对产品质量、服务质量的评价意见，经过数据统计分析，用户评价结果达到了满意水平，公司被授予“用户满意”称号、“用户满意产品、用户满意服务”单位。
铁拓公司售后服务人员以客户满意为中心，熟悉业务运作，技术能力过硬，掌握技巧，以高度的热情和责任感来满足客户的要求，同时被全国建设机械设备用户委员会、中国机械协会工程分会、中国工程机械工业协会用户委员评为“用户满意服务明星班组”。
