6月20日上午，2012中联重科混凝土机械公司“蓝色关爱”品牌行在江苏泰州碧桂园酒店正式启动。伴随着现场LED大屏幕画面亮起，标志着年度品牌行四大服务活动“凝爱心、践诺行”、“一站式服务”、“寻找感动瞬间”和“服务之星评选”同时启动。
中联重科高级总裁殷正富在启动仪式上说：“2012年，对于中联这样一个走过20年历程的民族品牌来说，是一个全新的开始，我们将再次重磅推出主题为‘感恩20年，蓝色关爱品牌行’的活动，并将以此为契机，为客户创造一流的价值和效益，为打造成客户最满意的设备和服务提供商，成就一个专业化、国际化的工程机械品牌而努力奋斗！”
2011年，中联重科率先将设备服务从“被动式维修”带入了“主动式关怀”，在行业内首先推出“蓝色关爱”服务品牌，为客户提供售前、售中、售后一站式整体服务解决方案，一时间“蓝色旋风”席卷全国。2012年，“蓝色关爱”品牌行再次升级，在“凝爱心 践诺行”活动中，中联重科混凝土机械公司的特别行动小分队将到各个大区，为客户解决实际问题，并邀请广大朋友、客户、媒体共同监督“315”服务承诺的落地。
