中国质量协会工程机械分会2013年年会于11月12日—15日在厦门市成功召开，中联重科凭借高品质的产品和过硬的服务连续七次获得了“用户满意产品”和“用户满意服务”称号。依据用户评价结果和专家评价，中联重科还首次被评为“全国混凝土机械用户满意十强企业”。
中国质量协会工程机械分会通过对广大用户采取独立问卷调查、电话、信函、面访等评价方式，结合协会专家评议，对中联重科生产的车载式混凝土输送泵ZLJ5121THB，混凝土泵车ZLJ5337THB47X-5RZ、 ZLJ5419THB52X-6RZ，旋挖钻机ZR220A等10款产品授予“用户满意产品”称号。同时，中联重科的售后服务用户反映较好，被授予“用户满意服务”单位。在连续测评的基础上，2013年依据用户评价结果和专家评价，首次推选出包括中联重科在内的10家企业为“混凝土机械用户满意十强企业”。
中联重科成立二十一年来，不断追求卓越产品质量，全力推进全面质量战略管理，树立“坚持以市场需求为导向，努力为客户创造价值”的市场理念，追求满足客户需求的“优质的实物产品、最佳的质量成本、高效的市场服务”，获得了广大用户较高评价，树立起质量标杆，成为用户满意的经营典范。
