江宁一建材经营部卖的水泥标号“缩水”，消协介入处理后，经营部退一赔一。日前，消费者李某在江宁区消协顺利领到了退款和赔款。
李某在江宁区一家建筑材料经营部，以每吨220元的价格，购买了3.5吨南京某水泥制品厂生产的、注明标号为“425”的某品牌水泥。在建房过程中，泥瓦匠发现水泥存在质量问题，标号可能达不到“425”的标准。李某找到该建材经营部要求换货遭拒绝，于是向江宁区消协投诉。
江宁区消协接到投诉之后，要求该建材部提供产品质量合格的证明材料。然而，该经营部只能拿出进货质保书，提供不出产品质量合格的证明材料。江宁区消协随即请南京市产品质量检验所对该批水泥进行检测。报告出来后，证明该批水泥标号“缩水”，不符合质量要求。然而，该经营部对此结果不认可，要求省级检测部门重新对该批水泥抽样检测。一个星期之后，省级检测部门对该批水泥的检测结果和市质检所检测的结果相同。江宁区消协按照《消法》，责令该建材经营部退还消费者水泥款770元，并赔偿770元。同时，承担两次检测费用1200元。
