承诺到现场调查，一个月都没人来
“我去年11月购买了珠山公司的70吨水泥，承接了一条数百米的村级公路的修建。当水泥铺上路面后，出现28天都不凝固的现象，厂家派人进行现场查看，双方口头约定，为赶工期，厂家先赔偿50吨水泥，再由我将出现问题的水泥送到检测部门检测，如确属水泥质量问题，再进行其他方面的赔偿。在经宜春一家具有国家资质的检测机构检验后，认定该批水泥为不合格水泥，但厂家却变了卦，拒绝履行原先约定的赔偿。”日前，李先生向记者重述了当时情况。
李先生称，他于3月2日向珠山公司所在的芦溪质监局反映情况，当时该局执法大队的刘队长表示，他们要现场取样重新检测，并承诺第二天就会到现场调查。此后，李先生就一直等待质监人员到来，可是至今也没见有人来过。而他存放的水泥样也因时间的拖延，早就过了保质期。
突然传真来一份《调解终止书》
记者从李先生手中看到了一份《调解终止书》，这是芦溪县质监局于11日传真给他的。该调解书上给出了几点终止调解的理由，如双方各执一词、该局不能跨区域调查等。
李先生表示，一个多月前他去投诉时，执法人员的当面承诺已经被全盘推翻，而且既然是调解书，应该是双方参与调解，而一个多月来，他从未接到该局任何调解通知或电话。李先生还指着该调解书的落款日期称，上面的日期是3月19日，说明该局早就拟定了这份调解终止书，却直到现在才传真给他，究竟是何道理。
萍乡市质监局表示会尽快介入协调
而就在这近一个月时间内，记者也多次前往或电话联系芦溪质监局相关负责人，该局每次都告诉记者，珠山公司不愿意前来接受询问，因此还未解决。
在李先生向记者反映了《调解终止书》一事后，记者又再次联系了芦溪县质监局，该局的陈局长又以事发在宜春市，他们不能异地执法的理由搪塞记者，而当记者问及消费者已反映了一个多月，为何还未向主管局请示时，其又以建议消费者向当地的质监部门反映为由，未给出正面回答。
9日，记者来到芦溪质监局的主管局萍乡市质监局，该局叶局长当场就指派了两名分管副局长协调处理此事。已接手此事的肖副局长当即表示，会马上通知消费者带好相关材料前来协商，争取尽快让事情得到圆满解决。
