近日，甘肃联通与西平铁路（西安-平凉） 建设总指挥部签订了全业务合作协议，为西平铁路建设工程提供信息化服务。
西平铁路建设工程是国家实施扩大内需促进经济平稳较快增长措施的重点项目之一。该项目由中铁一局承建，总投资为27亿元，建设工期达4年之久，工程前期投入的施工人数近7000。截至目前，甘肃联通已为西平铁路线提供3条10M宽带电路，并为首批3000多名施工人员提供了GSM和宽带业务。
为服务好该集团客户，甘肃联通采取了一系列具有针对性的措施：一是制订西平铁路信息化服务解决方案，为工程指挥和建设施工人员提供便捷优惠的服务。针对施工沿线山区网络覆盖不足的情况，先后增补GSM基站或直放站8个，从而使施工沿线的通信质量和覆盖能力得到了较大提升。同时，通过“移动+宽带”组合业务和实行跨省漫游话费优惠等措施，赢得了铁路工程施工人员的信赖。二是划分施工片区并明确责任分工，组织施工沿线的市、县分公司积极开展业务宣传和公关活动，现场进行业务讲解演示，宣传联通业务特点和优势。三是密切同铁路建设沿线各施工单位的联系，组织员工进驻施工现场受理业务，为客户提供入网、缴费、查询和接入等服务。四是在各施工区域定点设立服务网点，长期为入网客户提供后续服务和质量保证。
